Публичная оферта

Редакция от 5 ноября 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой ТОО «Optimal Course», БИН 210140001113 (далее — Исполнитель), в смысле статей 395 и 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан, и адресован индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее — Клиент). Условия определены Исполнителем в стандартной форме; договор заключается присоединением Клиента к ним в целом (статья 389 ГК РК).

1. Термины

Сервис — программный комплекс Kassa+: веб-кабинет, приложения кассы, официанта, кухонного экрана и терминала сбора данных, QR-меню и онлайн-бронь, серверная часть. Точка — торговый объект Клиента, заведённый в Сервисе. Тариф — набор функций, лимитов и цена, опубликованные на kassaplus.kz. Данные Клиента — сведения, которые Клиент и его работники вносят в Сервис.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Клиенту удалённый доступ к Сервису на условиях простой неисключительной лицензии на срок действия договора, на территории Республики Казахстан, а Клиент оплачивает его по выбранному Тарифу.

2.2. Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю. Клиент не вправе декомпилировать Сервис, передавать доступ третьим лицам за пределами своего бизнеса и использовать Сервис для противоправной деятельности. Права на Данные Клиента остаются у Клиента.

3. Акцепт и заключение договора

3.1. Акцептом оферты является любое из действий, совершённое первым: регистрация в Сервисе либо оплата счёта Исполнителя. С этого момента договор считается заключённым в письменной форме.

3.2. Совершая акцепт, лицо подтверждает полномочия действовать от имени Клиента и достоверность указанных сведений.

4. Пробный период, цены и оплата

4.1. После регистрации Клиенту предоставляется бесплатный пробный период 14 календарных дней. Списания по его окончании автоматически не производятся.

4.2. Цены указаны за одну Точку в месяц в тенге. Действует цена Тарифа на дату выставления счёта. Оплата производится авансом за выбранный период на основании счёта Исполнителя; обязательство считается исполненным при зачислении денег на его счёт. Доступ по Тарифу активируется в течение 1 рабочего дня после зачисления.

4.3. Изменение цены не затрагивает уже оплаченный период.

4.4. По окончании оплаченного периода Клиенту предоставляется 7 календарных дней льготного доступа на прежнем Тарифе, после чего Сервис переводится на бесплатный Тариф с его лимитами. Неоплата сама по себе не блокирует проведение продаж на кассе.

4.5. По запросу Клиента Исполнитель оформляет акт оказанных услуг и иные закрывающие документы, предусмотренные законодательством. Услуги за период считаются принятыми, если в течение 5 рабочих дней после его окончания Клиент не заявил письменных мотивированных возражений.

5. Отказ от договора и возврат денег

5.1. Клиент вправе отказаться от договора в любой момент, уведомив Исполнителя с адреса или телефона, указанного при регистрации, либо письмом на info@optimalcourse.kz.

5.2. По письменному заявлению Клиенту возвращается остаток аванса за полные неиспользованные месяцы в течение 10 рабочих дней на банковский счёт, с которого поступила оплата. При досрочном прекращении годовой оплаты использованные месяцы пересчитываются по месячной цене без годовой скидки.

5.3. Оказанная настройка «под ключ» возврату не подлежит.

5.4. Исполнитель вправе отказаться от договора, уведомив Клиента за 30 календарных дней и вернув остаток аванса, либо приостановить доступ без такого срока при нарушении пункта 2.2 или требованиях уполномоченного органа.

6. Обязанности сторон

6.1. Исполнитель обеспечивает работу Сервиса, поддержку по рабочим дням (Пн–Пт, 9:00–18:00 по времени Алматы), резервное копирование и защиту данных разумными организационными и техническими мерами.

6.2. Клиент обеспечивает сохранность паролей и PIN-кодов, подходящее оборудование и связь, достоверность вносимых данных и несёт ответственность за действия своих работников в Сервисе.

7. Фискализация, маркировка и подключаемые сервисы

7.1. Сервис является инструментом передачи данных и не заменяет обязанностей Клиента как налогоплательщика. Постановка контрольно-кассовой машины на учёт, договоры с Webkassa, оператором фискальных данных, банками и эквайерами, правильность цен, ставок НДС и налоговых настроек, полнота работы с маркировкой — ответственность Клиента.

7.2. Kaspi, Webkassa, ИС МПТ, 1С, сервисы доставки и другие внешние сервисы работают по собственным условиям. Исполнитель не отвечает за их доступность, действия и тарифы.

7.3. При работе без интернета чеки и операции передаются после восстановления связи. Клиент контролирует закрытие смен и передачу данных, отражаемую в Сервисе.

8. Данные

8.1. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, а обработка данных покупателей и работников Клиента — Соглашением об обработке данных, являющимся неотъемлемой частью договора.

8.2. После прекращения договора Клиент может запросить выгрузку своих данных в течение 90 календарных дней. Затем данные удаляются или обезличиваются, кроме сведений, срок хранения которых установлен законодательством. Клиент самостоятельно хранит документы, которые обязан хранить по закону.

9. Ответственность

9.1. Сервис предоставляется в состоянии «как есть» и развивается; Исполнитель не гарантирует отсутствия любых сбоев и пригодности для целей, не описанных на сайте. Плановые работы по возможности проводятся в нерабочее время.

9.2. Ответственность Исполнителя ограничена реальным ущербом и суммой, уплаченной Клиентом за 3 месяца, предшествовавших нарушению. Упущенная выгода, а также штрафы, наложенные на Клиента в результате нарушения им пункта 7.1, не возмещаются. Ограничение не применяется к умышленному нарушению (статья 356 ГК РК).

9.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая массовые отключения связи и электроэнергии и акты государственных органов.

10. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять оферту и Тарифы, опубликовав новую редакцию на сайте не менее чем за 15 календарных дней до её вступления в силу. Если Клиент не согласен, он вправе отказаться от договора по разделу 5 до этой даты. Продолжение использования Сервиса после неё означает согласие с новой редакцией. Оплаченный период сохраняется на прежней цене.

11. Споры

К договору применяется право Республики Казахстан. Спор сначала разрешается претензией, срок ответа — 15 рабочих дней. Неурегулированный спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Алматы).

12. Срок и уведомления

Договор действует бессрочно до его прекращения. Сообщения по адресу электронной почты, телефону или в кабинете Клиента считаются надлежащими. Реквизиты Исполнителя — на странице «Реквизиты».